Última actualización: Octubre 2026

Garantía de satisfacción 30 días: Queremos que estés satisfecho. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Condiciones: Por seguridad e higiene, solo aceptamos productos sin abrir, sin usar y en su empaque original sellado. No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que lleguen dañados o con error nuestro.

Cómo solicitar: Debes escribir a hola@emosalud.us con tu número de pedido, nombre y motivo. Te responderemos en 24-48h.

Proceso: Una vez aprobado, recibirás instrucciones para devolver el producto a Federal Way, WA.

Costo de devolución: El cliente asume costo de envío de devolución, excepto si el producto llegó dañado o con error nuestro. Recomendamos usar número de seguimiento.

Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se procesa en 5-10 días hábiles al método de pago original (Stripe, PayPal).

Productos dañados: Si tu producto llegó dañado, escríbenos en las primeras 48 horas con fotos a hola@emosalud.us y ventas@emosalud.us para reposición o reembolso sin necesidad de devolución.

Contacto devoluciones: hola@emosalud.us | ventas@emosalud.us | (206) 317-9772